原来全国分公司在A6平台的组织下,对已入住的老客户进行回访。
回访时,东易会为客户检查家中可能存在的老化、损坏等工程隐患,收集客户反馈的意见,再由工人上门维修,确保工程的质量。不仅如此,工程部还为老客户准备了礼物,送上一盆盆绿植,净化空气的同时也给家中带来一丝绿意,小小的绿植是维系客户与东西之间的一个纽带。
东易日盛老客户回访
虔诚为客户服务,是东易生存之本。做家装对于东易来说,并不只是设计、施工、验收全体系服务,在客户体验上,我们前有开工仪式,后有回访制度,全力为客户群体打造个性化的、持续性的尊贵服务,也收获了无数客户的高度认可与尊重。口碑!我们是这样来的!