“金牌工长 金牌项目经理”, 2012年6月14日,项目经理蔡良平、工长鲁正富再次为东易日盛石家庄分公司赢得了奥克兰风情小镇业主乔女士的赞许及肯定,也充分体现了客户对东易日盛石家庄分公司专业施工技术,热情服务态度的认可。
选择东易日盛的客户,都有着这样一个共同点,工作繁忙,没有时间料理装修的各项繁琐事宜。但是,客户对装修的质量、品质又是要求甚高。在施工过程中,虽然蔡工没有高的学历,没有高的文凭,但是凭借出色的施工专业技术,帮助客户解决了一个又一个不可避免的工程及产品问题,得以保证工期按期完成。在这段时间里,蔡良平项目经理,对每个施工点进行细致的监测,并配合相关人员,严格把控,遇到问题及时与乔女士沟通,共同保证了工程按期完成。
对项目经理和、现场负责人(客户口里的工长)非常认可和佩服,用客户自己的话形容:“蔡工既不是清华,也不是北大,没有高学历,高文凭,但装修现场的问题,到他手里,很合理很简单的解决了。举个例子,接缝的处理,别人怎么也弄不出来,蔡工很容易的解决了。”还有鲁师傅,手艺精湛,服务周到。让我充分感觉到大品牌服务对客户利益的保证。业主不知用什么样的方式,才能表达对蔡工、对公司的感谢。总结出了锦旗上的几个字,足以表达内心的感触。客户发自内心的说了一句话:找东易日盛不后悔。
秉着真诚及专业的原则,面对东易日盛的每一位客户,“金牌项目经理 金牌工长”这两枚“金牌”,更是激励着我们所有人,真心实意地为客户想办法、协调并解决各种问题。“虔诚的为客户服务”这一贯穿东易日盛家居装饰集团全年的主题关键词,被蔡良平和鲁正富再一次的以实际行动及客户送来的锦旗作为印证,它见证了东易日盛的高品质,维护了东易日盛的品牌魅力。